Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos dentro de México tardan entre 5 y 10 días hábiles. Pero tenemos envpios express, que tardan en llegar entre 3 a 5 días.

¿Las prendas se pueden personalizar?

¿Cuál es el plazo para reportar un problema con mi pedido?

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Hacen cambios o devoluciones?

Dispones de hasta 72 horas después de recibir tu producto.

Sí, aplican únicamente en casos de defecto de fabricación o error de talla.

No, actualmente trabajamos únicamente con diseños propios y no realizamos personalizaciones

Por el momento, aceptamos pagos mediante transferencia bancaria.

¿Cuándo se confirma mi pedido después del pago?

Tu pedido se confirma una vez que el pago ha sido verificado. Te llegará un correo de confirmación y datos de tu envío-

¿Puedo cancelar mi pedido una vez realizado?

Las cancelaciones solo son posibles si el pedido aún no ha sido enviado.